نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب دعم فني للعمل بشركة - التوازن .
المقر : إربد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات استخدام الأدوات التقنية مثل برامج الدعم والتحليل لحل المشكلات بشكل سريع وفعال
• القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لمساعدتهم في حل المشكلات التقنية
• القدرة على إدارة التذاكر الفنية ومتابعتها لضمان حل المشكلات بشكل أسرع
• مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتوضيح الحلول التقنية وتقديم المشورة اللازمة لهم
• مهارات في تقديم تقارير فنية دقيقة حول المشكلات التي تم حلها والأساليب المتبعة لإصلاح الأعطال

المهام الوظيفية:

• استخدام الأدوات التقنية لتشخيص الأعطال في البرمجيات والأجهزة وتقديم الحلول السريعة
• تقديم الدعم عبر الهاتف أو الإنترنت للمساعدة في حل المشكلات التقنية بسرعة واحترافية
• تقديم تقارير عن المشكلات الفنية والأعطال التي تم التعامل معها لمساعدة الفرق الأخرى في تحسين الخدمة
• التعامل مع المشاكل التقنية في وقتها وضمان توفير الحلول الفعالة والاحترافية التي تضمن استمرار العمل
• العمل على تطوير مستمر للأدوات والبرامج الخاصة بالدعم الفني لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
وظائف دعم فني بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر