نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن مرفأ العظمة عن وظيفة شاغرة في مجال إدارة الأعمال كجزء من مسمى وظيفي موظف استقبال في فندق ببلدة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في تخصص البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ البرمجيات.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيدة لاستقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية
• القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة الغرف وحجوزات العملاء
• معرفة تامة بالإجراءات الأمنية والسلامة الخاصة بالفندق لضمان راحة وسلامة النزلاء
• القدرة على تقديم الإرشادات للنزلاء حول الخدمات والمرافق المتاحة داخل الفندق
• مهارات التنسيق مع باقي الأقسام مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان سير العمل بسلاسة

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف وتقديمهم إلى غرفهم مع شرح كامل لجميع خدمات الفندق
• متابعة جميع الطلبات الخاصة بالضيوف والعمل على تنفيذها بسرعة ودقة
• معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه الضيوف أثناء إقامتهم والعمل على حلها بشكل سريع
• العمل مع فريق الاستقبال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف في جميع الأوقات
• تنسيق العمل مع الأقسام الأخرى مثل النظافة والصيانة لضمان توفير بيئة مريحة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
مطلوب موظفين استقبال للعمل في الفنادق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر