نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد سمارت نت عن شغل Positions جديدة بخصوص تخصص الوظيفة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة عملاء بمحافظة إربد.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية
• مهارات في الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
• القدرة على تقديم الدعم الفني أو الاستشارات لمنتجات وخدمات الشركة
• مهارات في حل المشكلات وتقديم حلول ملائمة للعملاء
• مهارات في كتابة التقارير المتعلقة بمشاكل العملاء وحلها

المهام الوظيفية:

• متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري والتأكد من تقديم حلول فعّالة ومناسبة
• تقديم الدعم الفني أو المساعدة للعملاء في التعامل مع منتجات وخدمات الشركة
• الاستماع بشكل دقيق لملاحظات العملاء وتحويلها إلى تحسينات في الخدمة
• التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
• إعداد تقارير دورية عن المشاكل التي يواجهها العملاء وكيفية التعامل معها

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر