نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Radiant Edge إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة طنطا.

نتطلع لتوظيف قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.

علاوة على ذلك حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فورية وفعّالة
• مهارات إدارة الوقت لتنفيذ مهام خدمة العملاء بسرعة وبجودة عالية
• مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
• القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
• مهارات إدارة الأنظمة الإلكترونية لتوثيق البيانات والمراسلات بشكل دقيق

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
• التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة واستلام تعليقاتهم لتحسين الأداء
• إعداد تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة والمشاكل التي تم حلها
• العمل مع الفريق لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وبطريقة احترافية
• العمل على تحسين تجربة العميل بشكل مستمر عن طريق تقديم الحلول المبتكرة والمناسبة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
مطلوب موظفين للعمل في شركة ماجد الفطيم بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر