نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والردود السلبية بشكل مهني
• مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الكمبيوتر ذات الصلة
• مهارات تحليلية لفهم المشاكل المعقدة وإيجاد حلول فعالة
• القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في الإجراءات والسياسات

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وسريع
• معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة فعالة
• التعاون مع الأقسام الأخرى لحل القضايا المتعلقة بالمنتجات والخدمات
• إعداد التقارير اليومية عن الأنشطة والخدمات التي تم تقديمها للعملاء
• مساعدة العملاء في إتمام المعاملات المختلفة مثل الفواتير أو الطلبات

الانشطة الوظيفية

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر