نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة أفق السيادة والتعيين فوري , تطلب مساعد سنترال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد سنترال .
يفضل التواجد في كفر صقر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع العملاء والقدرة على توجيههم بشكل فعال ومهني
• مهارات عالية في العمل تحت الضغط وإدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل متوازن
• القدرة على التعامل مع الأنظمة التكنولوجية الحديثة التي تستخدم في سنترالات الهاتف بشكل فعال
• مهارات التعامل مع المعدات المكتبية مثل الطابعات وأجهزة الفاكس لضمان سير العمل بشكل منتظم
• القدرة على استقبال المكالمات في بيئة متعددة المهام والعمل على توفير إجابات سريعة

المهام الوظيفية:

• إجابة المكالمات الواردة وتوجيهها بشكل دقيق للمستفيدين من مختلف الأقسام في العمل
• مساعدة العملاء في تقديم استفساراتهم والرد عليهم بشكل مهني وسريع
• متابعة وتنظيم المواعيد والرد على استفسارات الزوار والعملاء بشكل مناسب
• تقديم المساعدة للموظفين في توجيه مكالماتهم والرد عليها بما يحقق أهداف العمل
• تنسيق المواعيد والمكالمات بين مختلف الإدارات لتسهيل سير العمل داخل المنشأة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
مطلوب مساعد سنترال للعمل في الاسماعيلية بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر