نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء سواء كان شفهيًا أو عبر الهاتف
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل منظم
• القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وأدوات إدارة العملاء مثل البريد الإلكتروني والبرامج المكتبية
• مهارات التنظيم والترتيب لضمان أن المكان دائمًا نظيف ومرتب
• الالتزام بالسرية في التعامل مع المعلومات الحساسة أو الخاصة بالعملاء

المهام الوظيفية:

• الإجابة على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية أو الأشخاص المناسبين
• توفير الدعم الإداري العام للأقسام المختلفة داخل المؤسسة
• التأكد من نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها بشكل دائم لضمان الراحة للمراجعين
• تقديم المعلومات الدقيقة والمساعدة للزوار بشأن تفاصيل المؤسسة أو العمليات
• تنسيق جميع الأنشطة والفعاليات التي تتم في قسم الاستقبال أو الأماكن المخصصة للزوار

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
مطلوب موظفي استقبال بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر