نادي الوظائف

وصف الوظيفة

NextGen Edge توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف معاون علاقات العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء
• القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
• القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء بشكل احترافي
• القدرة على تحليل مشاكل العملاء بشكل سريع وتقديم حلول مبتكرة لها
• القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية والمتطلبات الوظيفية

المهام الوظيفية:

• معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على إيجاد الحلول الفعالة
• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
• تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم في استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة
• توفير تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتقديم المقترحات للتحسين
• تنظيم عمليات التدريب والتوجيه للعملاء الجدد لضمان سهولة استخدام الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
مطلوب موظف معاون علاقات العملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر