نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف بخصوص اختصاص الشركة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف استقبال في منطقة تبسة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان انطباع أولي إيجابي
• القدرة على تنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات بين العملاء والمستشارين البنكيين
• مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية لضمان سرعة الاستجابة
• مهارات الحوسبة والقدرة على التعامل مع نظم الحجز والأنظمة البنكية المخصصة للعملاء
• مهارات تعدد المهام والقدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد دون التأثير على الجودة

المهام الوظيفية:

• إدارة المكالمات الهاتفية وإجابة استفسارات العملاء بشأن الخدمات البنكية المتاحة
• ضمان تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة للعملاء الزائرين للبنك أو عبر الهاتف
• مساعدة العملاء في تعبئة النماذج المصرفية وتوجيههم خلال العمليات البنكية المختلفة
• التنسيق مع فرق العمل الأخرى في البنك لضمان سلاسة العمليات والتعاون الفعّال
• تحديث السجلات البنكية للعملاء لضمان دقة المعلومات والبيانات المسجلة

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
مطلوب موظف استقبال للعمل في البنوك بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر