نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة معارج فلو عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمات يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة القاهرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة بشكل فعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
• إلمام تام بإجراءات الخدمة والمعايير التي يجب اتباعها لضمان رضا العملاء
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على تدريب الموظفين الجدد على معايير العمل وأساليب التعامل مع العملاء
• مهارات التعامل مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في تقديم الخدمات وتحليل نتائج الأداء

المهام الوظيفية:

• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تطرأ في أسرع وقت ممكن
• العمل على تحسين الخدمات المقدمة باستمرار بناءً على ملاحظات العملاء واحتياجاتهم
• تنظيم العمليات اليومية بشكل يضمن سير العمل بأعلى كفاءة وجودة
• تقديم التقارير اللازمة حول سير العمل وأداء الموظفين بشكل دوري للمديرين
• التعامل مع الشكاوى وحلها بما يتوافق مع سياسة الخدمة دون التأثير على سمعة الشركة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
مطلوب موظف خدمات للعمل في الرياض بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر