نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Ascend Innovations, فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق كافة التفاعلات وحل المشكلات بسرعة
• القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
• القدرة على العمل في بيئة مرهقة تحت ضغط العمل مع الحفاظ على مستوى الأداء العالي
• مهارات في تنظيم العمل وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد
• القدرة على التفاعل مع العملاء المتعثرين ومساعدتهم في العودة للعمل بشكل سلس

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة وتقديم الدعم المطلوب بشكل سريع وفعال
• متابعة كافة الطلبات والاستفسارات الخاصة بالعملاء والعمل على تنفيذها في الوقت المحدد
• التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم الكامل وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة
• متابعة وإعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لتحليل وتحسين العمليات
• تقديم الدعم الفني للعملاء بعد البيع لضمان استمرار رضاهم والحفاظ على ولائهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اور بالدوحة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر