نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات عملاء للتعيين بمدينة كفر صقر
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتقديم أفضل خدمة لهم بطريقة احترافية
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال
• القدرة على التعامل مع الضغوطات وتقديم الحلول في أوقات الطوارئ أو الأزمات
• القدرة على التعامل مع الشكاوى المعقدة وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز مستوى الرضا لديهم

المهام الوظيفية:

• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم بشكل مناسب
• العمل على تعزيز تجربة العملاء من خلال متابعة الملاحظات والتحسين المستمر للخدمات المقدمة
• تحديث وتسجيل بيانات العملاء بدقة باستخدام النظام الداخلي للشركة
• العمل على توفير حلول سريعة للعملاء في حالات الطوارئ أو عندما يكون هناك ضغط كبير
• المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
مطلوب موظفي خدمات عملاء لشركة كبرى بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر