نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الأجيال المتواصلة عن إتاحة مقترح وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تدور عن فرص جديدة وترغب العمل في بيئة ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى خدمة العملاء للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في المهنة ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات الملائمة للتميز في هذا المهمة إذا كنت عندك التجربة والقدرة على في الجماعي ولديك اهتمام كثيرة في التطور والتقدم المهني لذا نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بدقة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على العمل تحت الضغوط.
- معرفة ماضية في الاختصاص الشغل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالالتحاق في طاقمنا نأمل إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة لاستفساراتهم
• معرفة شاملة لمنتجات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
• القدرة على استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية لتحسين جودة الخدمة
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
• القدرة على توثيق وتسجيل جميع تفاعلات العملاء لضمان المتابعة الفعالة

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء بطريقة احترافية وتقديم الحلول الملائمة لضمان رضاهم التام
• التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية ومرونة للحفاظ على سمعة الشركة وتعزيز ولاء العملاء
• تقديم تقارير يومية أو أسبوعية حول أداء خدمة العملاء والاقتراحات لتحسين الأداء
• إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحديد مجالات التحسين في تقديم الخدمة
• متابعة جميع طلبات العملاء لضمان إتمامها في الوقت المحدد وبأعلى معايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في جدة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر