نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Global Innovators عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بالقرنة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات المطلوبة:

• مهارات عالية في استقبال الضيوف وتقديم الخدمة الممتازة والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع واحترافي
• القدرة على تنظيم وتنسيق الحجز وتقديم أفضل الخيارات المتاحة للضيوف وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة
• المعرفة التامة بإجراءات الدخول والخروج وضمان سرعة ومرونة العمليات مع العملاء
• القدرة على متابعة العملاء والتأكد من رضاهم طوال فترة الإقامة والتعامل مع أي شكاوى بسرعة
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول جميع المرافق والخدمات المتاحة في الفندق بما يضمن راحة الزوار

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم بفعالية وسرعة وتقديم الخدمات اللازمة لهم
• متابعة طلبات العملاء الخاصة والتأكد من تلبيتها على أكمل وجه
• التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير خدمات إضافية مثل النقل أو خدمة الغرف
• التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد تطرأ أثناء الإقامة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
• تقديم المساعدة للضيوف في تقديم الشكاوى وتوجيههم نحو الإدارة لحل أي مشكلة قد تحدث

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
مطلوب موظف استقبال للعمل بالرياض بالقرنة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر