نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة قمة إنوفيشن عن حاجتها الى موظف استقبال شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيم الوقت لضمان تنظيم مهام الاستقبال بشكل فعال ومنظم
• مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والموظفين الآخرين لضمان سير العمل بسلاسة
• معرفة تامة بأنظمة الحجز والمعلومات الخاصة بالفنادق لضمان تقديم الخدمة بشكل دقيق
• القدرة على معالجة الشكاوى والتعامل مع العملاء بشكل هادئ وفعال
• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام الوظيفية:

• مساعدة الضيوف في عملية تسجيل الوصول وتوضيح السياسات المتبعة في الفندق
• الرد على استفسارات الضيوف والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فوري
• تقديم الدعم للضيوف عند مغادرتهم والفحص من مستوى الرضا لديهم
• التواصل مع الأقسام الأخرى في الفندق مثل المطعم والصيانة لضمان رضا الضيوف
• إدارة وتحديث سجلات الضيوف والمعلومات الخاصة بحجوزاتهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ماريوت بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر