نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Summit Solutions عن حاجتها إلى Employees في بيئات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الغنايم.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهام الاساسية.
علاوة على ذلك الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة مع الحفاظ على الجودة والاحترافية
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة ومنظمة
• القدرة على استخدام نظم إدارة البيانات وبرامج خدمة العملاء بشكل دقيق
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف الخدمة
• القدرة على تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء في أي وقت

المهام الوظيفية:

• تلقي استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل سريع وفعال
• تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والخدمات المتاحة بطريقة مبسطة وواضحة
• متابعة شكاوى العملاء والقيام بتقديم حلول لها بسرعة ودقة
• معالجة الطلبات والمستندات المتعلقة بالخدمة بشكل دقيق وسريع
• التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

القدرات المطلوبة

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في وزارة الداخلية بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر