نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر مهندس دعم تقني للعمل بشركة Clarity Innovations بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين بشكل احترافي مع حل المشكلات التقنية بسرعة
• القدرة على تشخيص الأعطال التقنية وتقديم حلول فعالة لضمان استمرارية العمل بشكل سليم
• مهارات في التعامل مع شبكات الكمبيوتر وصيانتها بشكل دوري لضمان الأمان والاستقرار
• مهارات الاتصال الممتازة لتوضيح المشكلات والحلول للمستخدمين بأسلوب بسيط وواضح
• مرونة في العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ التقنية بسرعة وكفاءة

المهام الوظيفية:

• معالجة طلبات الدعم الفني المقدمة من الموظفين والعملاء بما يضمن تحقيق رضاهم التام
• تحديد المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة لها بناءً على تحليل دقيق للمواقف
• إدارة وتحديث البرامج والأنظمة بانتظام لضمان حماية البيانات واستقرار التشغيل
• تدريب الموظفين على استخدام البرامج والأدوات التقنية بشكل فعال لضمان إتمام المهام بكفاءة
• مساعدة العملاء في التعامل مع أنظمة البريد الإلكتروني والبرامج الأخرى وحل أي مشكلات قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
مطلوب مهندس دعم تقني بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر