نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات العملاء بمنطقة تبسة لVector Group
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة
• القدرة على بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء
• مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء
• مهارات الكتابة لإعداد تقارير دقيقة وشاملة بشأن الحالات المتعلقة بالعملاء

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشخصي لتقديم الدعم المطلوب
• الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأسرع وقت ممكن
• تحديث قواعد بيانات العملاء والتأكد من دقة المعلومات المتعلقة بهم
• تقديم المشورة للعملاء حول منتجات وخدمات الشركة وكيفية استخدامها بشكل صحيح
• توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لحل مشكلاتهم المعقدة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
مطلوب موظف خدمات العملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر