نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة ستايل ويف إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في إربد.
نبي نعين يتقنون الابتكار.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وبمهنية عالية
• القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع أنواع المشاكل التي قد يواجهها العملاء
• مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والمهام المختلفة في بيئة العمل الديناميكية
• مهارات تحليلية لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة بناءً على ذلك
• التحلي بالمرونة الكافية لتعديل النهج استنادًا إلى اختلاف احتياجات العملاء.

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع وفعال باستخدام كافة وسائل التواصل المتاحة
• إدارة شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بسرعة وبأفضل طريقة
• تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لضمان تلبية احتياجاتهم
• إدارة بيانات العملاء بشكل دقيق من خلال تحديث المعلومات الخاصة بهم في النظام بشكل مستمر
• تحليل الملاحظات والاقتراحات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر