نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النمو عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم معلومات دقيقة للضيوف حول الخدمات الفندقية والمرافق المتاحة
• القدرة على التعامل مع المهام المتعددة في نفس الوقت بشكل كفء
• مهارات التعامل مع الدفع المالي والتأكد من سداد المدفوعات بشكل دقيق
• القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة في الفندق لتلبية احتياجات الضيوف
• القدرة على الحفاظ على جو من الهدوء والراحة في منطقة الاستقبال طوال اليوم

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف بشكل احترافي وودي عند وصولهم إلى الفندق وتسجيل بياناتهم
• معالجة الشكاوى والاستفسارات من الضيوف بطريقة مهنية لضمان رضاهم
• الإجابة على المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة من الضيوف بشأن الفندق والخدمات المتاحة
• إدارة المفاتيح وتوزيعها على الضيوف بشكل دقيق وآمن أثناء إجراءات تسجيل الدخول
• التعاون مع فرق النظافة والصيانة لضمان إعداد الغرف والراحة للضيوف بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
مطلوب موظف استقبال في فندق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر