نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Velocity Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف استقبال

المهارات المطلوبة:

• المهارات القوية في التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة الفورية لحل مشكلاتهم
• القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمعلومات إلكترونيًا بطريقة احترافية
• القدرة على التعامل مع كافة استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال وتقديم حلول مرضية
• مهارات في الحفاظ على سلاسة العمليات اليومية وضمان تقديم الخدمات بشكل مهني
• مهارات في تحديد أولويات العمل بشكل فعال لضمان التنفيذ الدقيق لجميع المهام

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في الحجز أو استفسارات الخدمات
• تنسيق المهام اليومية مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
• ضمان التواصل الفعال بين كافة أعضاء الفريق من خلال الاجتماعات الدورية والمراسلات
• تقديم تقارير دورية عن الأنشطة اليومية والخدمات التي تم تقديمها للعملاء
• العمل مع الإدارة في وضع استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بشكل دائم

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة كبرى بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر