نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال للعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية وودودة
• مهارات التنظيم والإدارة للتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة
• القدرة على العمل في بيئات متعددة اللغات والتفاعل مع العملاء من ثقافات مختلفة
• مهارات استخدام برامج الكمبيوتر مثل MS Office وبرامج الحجز
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان تجربة العميل الإيجابية

المهام الوظيفية:

• معالجة وحجز غرف الفنادق والمرافق الأخرى وفقاً للطلبات الواردة
• إدارة المراسلات الخاصة بالعملاء مثل البريد والفاكسات وضمان وصولها إلى الجهات المعنية في الوقت المناسب
• مراقبة الأداء العام في مكتب الاستقبال وضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة
• التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء والتعامل معها بحرفية
• مساعدة العملاء في عملية تسجيل الوصول والمغادرة وضمان سهولة الإجراءات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
مطلوب موظف استقبال للعمل في دبي بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر