نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء بالقاهرة اليوم من Visionary Innovations بالقاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على معالجة الطلبات ومعرفة تفاصيلها بشكل دقيق لتجنب الأخطاء
• مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية ودون التأثير على سمعة الشركة
• مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة
• القدرة على تقديم استشارات للعملاء وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم الشخصية
• القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة في الحالات الطارئة وضمان استمرارية الخدمة بسلاسة

المهام الوظيفية:

• مساعدة العملاء في حل المشكلات والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق وسريع
• التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل مهني لضمان الحفاظ على رضاهم
• التأكد من تقديم الخدمة بأعلى جودة وبطريقة مهنية تضمن الحفاظ على سمعة الشركة
• التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ جميع الطلبات بشكل سريع ودقيق
• تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم في حال مواجهة أي مشكلات فنية

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة طلبات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر