نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون NextLevel Ventures عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان إربد.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.

نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
• المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم استشارات دقيقة
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
• القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة والمحدثة للعملاء حول العروض والمنتجات المتاحة
• الالتزام بسياسات الخدمة الخاصة بالشركة وضمان تقديم الخدمة وفقًا لأعلى المعايير

المهام الوظيفية:

• متابعة الحالات المفتوحة للعملاء والتأكد من إغلاقها بما يتماشى مع السياسات الخاصة بالشركة
• جمع الملاحظات والاقتراحات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
• التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا لمعايير الجودة المتفق عليها
• تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء لضمان توفر معلومات دقيقة حولهم في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر