نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Insightful Co عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم
• مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
• مهارات التحدث والكتابة بشكل واضح وفعال لنقل المعلومات للعملاء
• القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والضغط العالي مع الحفاظ على الأداء الجيد
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق رضا العملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
• ضمان تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء وتحديث قاعدة البيانات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة لضمان راحتهم
• التفاعل مع العملاء الجدد وتقديم العروض المناسبة لهم لزيادة رضاهم
• الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء لضمان الحفاظ على العلاقة طويلة الأمد وتحقيق أعلى مستويات الرضا

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل لدى شركة فا بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر