نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف اتصالات بمنطقة كفر صقر لالأجيال
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام البرامج والأنظمة الحديثة الخاصة بإدارة المكالمات والرسائل النصية
• القدرة على الاستماع الفعال لحل المشاكل والرد على استفسارات العملاء
• مهارات تنظيمية قوية لتنسيق العمليات وضمان سير العمل بشكل منتظم
• القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة
• المرونة في التعامل مع بيئة عمل سريعة التغير وجداول العمل المتغيرة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل المطروحة
• تسجيل وتوثيق جميع المكالمات والتواصل مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
• تقديم التدريب والدعم للأعضاء الجدد في الفريق لضمان الجودة العالية للخدمة
• العمل بشكل مباشر مع فرق الدعم الفني لضمان جودة الاتصالات وحل أي مشكلات تقنية
• متابعة الطلبات والشكاوى وإعداد تقارير دورية عن الأداء لضمان استمرارية الخدمة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
مطلوب موظفين للعمل في الاتصالات بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر