نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم Aspire Ventures عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في إربد.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة وفي وقت مناسب
• مهارات التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء بشكل سريع وفعّال
• القدرة على متابعة جميع الطلبات والالتزام بمواعيد التسليم بشكل دقيق
• مهارات التعامل مع القضايا المتعددة في وقت واحد وتنظيم العمل بشكل فعال
• القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن مستوى خدمة العملاء ورضاهم.

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم في الوقت المناسب عبر القنوات المختلفة
• معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم
• تحديث بيانات العملاء والتأكد من صحتها لضمان استمرارية التواصل الفعّال معهم
• العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تلقي الملاحظات وتنفيذ التحسينات اللازمة
• متابعة جميع التفاعلات مع العملاء لضمان أن كل تجربة خدمة عملاء تكون متميزة وذات قيمة عالية.

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر