نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مدير خدمات بكفر صقر جديدة 2025 من Titanic Ventures بكفر صقر
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة كفر صقر

المهارات المطلوبة:

• قدرة على اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة بناءً على تحليل الوضع الحالي لضمان رضا العملاء
• المعرفة العميقة بأنظمة خدمة العملاء والقدرة على تحسين العمليات بشكل مستمر
• مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتشجيعهم على أداء مهامهم بأفضل طريقة
• الخبرة في التعامل مع الحالات الطارئة واتخاذ الإجراءات السريعة لمعالجتها
• مهارات في التفاوض والقدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء بشكل احترافي

المهام الوظيفية:

• إدارة فريق الخدمات وضمان تنفيذ مهامهم بكفاءة عالية من خلال التنسيق المستمر معهم
• توفير الدعم الفني والعملي للفريق وتقديم الحلول السريعة للمشكلات التي قد تواجههم
• إجراء تدريبات دورية للفريق لرفع كفاءاتهم وضمان التميز في تقديم الخدمات
• التواصل مع العملاء بشكل منتظم لمعرفة ملاحظاتهم وتحسين مستوى الخدمة
• اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة لضمان رضا العملاء وحل أي مشكلات قد تظهر

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
مطلوب مدراء خدمات للعمل في الكويت بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر