نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد وهج بريف عن توفر Job Vacancies في مجالات الخدمات.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف استقبال بموقع القاهرة.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات العمل.

نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.

في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة احترافية تتسم بالود والاحترام
• مهارات التواصل الشفهي والكتابي للرد على استفسارات العملاء وإحالتهم إلى الأقسام المعنية
• مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع باقي أفراد الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
• القدرة على التعامل مع الضغوط والعمل تحت ظروف سريعة ومتغيرة دون التأثير على جودة الخدمة
• القدرة على الحفاظ على أجواء عمل منظمة ونظيفة لضمان بيئة عمل مريحة

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والضيوف بطريقة لبقة ومهنية لضمان أول انطباع إيجابي عن الشركة
• إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية أو الرد عليها بشكل مباشر
• متابعة استفسارات العملاء والإجابة عنها بشكل دقيق وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• تقديم تقارير دورية حول الأنشطة اليومية في قسم الاستقبال للإدارة العليا
• متابعة التحويلات المالية والمراجعات المستندية المتعلقة بالعملاء لضمان دقة المعاملات

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
مطلوب موظف استقبال للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر