نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الحلول المستدامة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقرنة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة تامة
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتقديم حلول فورية ترضي العملاء
• مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال واسترجاع البيانات المطلوبة للعملاء
• مهارات في شرح وتوضيح سياسات الشركة للعملاء بطريقة بسيطة ومفهومة
• القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة

المهام الوظيفية:

• تسجيل بيانات العملاء في النظام الخاص بالشركة لضمان دقة المعلومات وتحديثها بشكل دوري
• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة فعالة وسريعة لإرضاء العملاء
• معالجة الحسابات والفواتير الخاصة بالخدمات المقدمة ومراجعتها بدقة قبل إصدارها للعملاء
• التأكد من دقة المعلومات المدخلة في النظام والتأكد من تحديثها بانتظام لتجنب أي أخطاء
• تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة حدوث أي مشكلة تقنية في الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
مطلوب موظفين للعمل في شركة الكهرباء بالقرنة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر