نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة سر النجاح , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي وفعّال
• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على احترافية التعامل وجودة الخدمة المقدمة
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء في مختلف الأوقات
• مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

المهام الوظيفية:

• حل مشكلات العملاء بطريقة فعالة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
• متابعة استفسارات العملاء والحرص على تقديم حلول سريعة وفعّالة في كل حالة
• تحديد وتحليل احتياجات العملاء والعمل على تلبية هذه الاحتياجات بشكل دقيق
• تقديم التوصيات التي تساعد العملاء في تحسين تجربتهم مع الخدمات المقدمة
• تحسين أساليب التواصل مع العملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة واحترافية لهم.

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر