نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف دعم فني عن بعد في إربد لالحلول المستدامة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات المطلوبة:

• الإلمام التام بأنظمة التشغيل والبرمجيات المستخدمة في العمل عن بعد لضمان الدعم الفعال
• مهارات التواصل عبر الإنترنت والتفاعل مع الزبائن بشكل مهني وفعال لحل مشكلاتهم
• قدرة قوية على تشخيص الأعطال التقنية عن بعد واتخاذ الإجراءات المناسبة بسرعة
• القدرة على تنظيم الوقت والعمل على عدة مشاكل في وقت واحد دون التأثير على الجودة
• القدرة على توفير التدريب والدعم للمستخدمين لضمان استخدام الأنظمة بشكل صحيح

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بالبرمجيات والأنظمة للعملاء عبر الإنترنت
• دعم الأنظمة عن بعد وتقديم التوجيه الفني للمستخدمين بشكل مستمر
• متابعة عمل الأنظمة عن بعد لضمان الأداء السليم وعدم حدوث أي أعطال فنية
• إعداد وتقديم التقارير الفنية اللازمة للإدارة عن حالة الأنظمة والدعم المقدم
• التأكد من تحديث جميع البرمجيات والنظامات للتأكد من الأداء الأمثل

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
مطلوب موظفين للدعم الفني عن بعد بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر