نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة عملاء للعمل بمدينة إربد.
اعلنت ظلال درايف عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
• التمكن من استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين خدمة العملاء
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الرسائل الإلكترونية بشكل سريع واحترافي
• مهارات الاستماع الجيد للتعرف على مشاكل العملاء وتقديم الحلول الملائمة
• القدرة على العمل ضمن فريق مع باقي الأقسام لضمان تلبية احتياجات العملاء

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف قنوات الاتصال
• متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل والتعامل مع أي مشاكل متبقية
• تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل منتظم
• تنظيم مواعيد العملاء وتنسيق الاجتماعات لضمان تقديم خدمة متميزة
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

القدرات المطلوبة

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة كبرى بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر