نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Core Innovations توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهذبة واحترافية وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم لضمان تقديم أفضل خدمة
• إلمام كامل بمنتجات وخدمات الشركة والقدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
• مهارات استخدام أنظمة خدمة العملاء وتقنيات الدعم الفني مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
• القدرة على فهم وتحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المخصصة لهم بناءً على تلك الاحتياجات

المهام الوظيفية:

• حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة تضمن رضاهم التام
• تقديم الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشكلة تقنية مع المنتج أو الخدمة
• تحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق من خلال الاستماع الجيد وتقديم الحلول المناسبة لهم
• تحديث البيانات الشخصية للعملاء بشكل دوري في نظام إدارة العملاء
• التواصل المستمر مع العملاء للتأكد من رضاهم الكامل وتحقيق أهداف الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

القدرات المطلوبة

- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة أجيال بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر