نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف حجوزات طيران للالتحاق بالعمل في القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• القدرة على توفير استشارات للحجوزات وضمان راحة العملاء
• القدرة على معالجة الاستفسارات المتعلقة بالحجوزات وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على إتمام عملية الحجز بالكامل من البداية للنهاية بكل سلاسة
• إدارة الاستفسارات المتعلقة بتغيير أو إلغاء الحجوزات وفقاً لسياسات الشركة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء بشأن الرحلات المتاحة وموعد الإقلاع والوصول
• تقديم توصيات لعملاء الشركات والسياحة بشأن أفضل الرحلات بناءً على احتياجاتهم
• إدخال بيانات العملاء بدقة في نظام الحجز الإلكتروني للتأكد من صحة المعلومات
• تقديم خدمات خاصة للعملاء مثل الترقية أو الطلبات الخاصة المتعلقة بالرحلات
• التنسيق مع فرق الدعم الخاصة بشركات الطيران لتسوية أي قضايا أو استفسارات تتعلق بالحجوزات

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
مطلوب موظفين لحجوزات طيران في طيران السلام بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر