نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الكفاءة عن فرص عمل جديدة في تخصصات الخدمات.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في إربد.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.

بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.

في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود لضمان رضاهم التام
• القدرة على معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال والبحث عن حلول مناسبة لهم
• القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
• القدرة على متابعة التحديثات في المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لتحقيق رضا العملاء وتحقيق الأهداف المحددة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
• متابعة طلبات العملاء ومعالجة الشكاوى بأقصى سرعة وفعالية
• تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية بشكل دقيق وبالسرعة المطلوبة
• متابعة تحسين خدمة العملاء من خلال تقديم الاقتراحات الخاصة بتحسين العمل وضمان رضا العميل
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع التفاعلات مع العملاء وإدخال ملاحظات لتسهيل المراجعة المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر