نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف شركة ترو لايف عن فتح فرصة عمل فريدة في صناعة الأعمال بمنطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة مختلفة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سوف نقدم مزايا وظيفية للمتميزين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الهاتفية الممتازة والقدرة على التعامل مع المكالمات بشكل فعال
• مهارات التنظيم لضمان إدارة المكالمات بكفاءة وفي الوقت المحدد
• مهارات التفاوض مع العملاء لحل مشكلاتهم وإرضائهم بشكل فعال
• القدرة على الحفاظ على مهنية التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
• إلمام بأساسيات خدمة العملاء وأهمية تقديم خدمة متفوقة للعملاء

المهام الوظيفية:

• تسجيل وتوثيق المكالمات التي تم الرد عليها لضمان التواصل المتابعة
• تقديم شرح كامل للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة والإجابة على كافة الاستفسارات
• إتمام الطلبات وتنفيذ الإجراءات اللازمة بناءً على استفسارات العملاء
• تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية تتعلق بالخدمات
• تقديم المعلومات للعملاء عن العروض الترويجية والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر