نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها أولتيمت سوليوشن
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر صقر
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بكفاءة وباحترافية
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على خدمة عالية الجودة
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية وفتح قنوات تواصل مع العملاء
• مهارات تنظيمية لضمان متابعة كل طلبات العملاء وتقديم حلول تتناسب مع احتياجاتهم
• القدرة على التعامل مع الطلبات المختلفة والعمل على تسويتها في أسرع وقت

المهام الوظيفية:

• التعامل مع طلبات العملاء ومعالجة أي قضايا تطرأ من خلال تقديم حلول مناسبة
• تسجيل وتوثيق استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بشكل فعال بما يضمن رضاهم التام
• تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشاكل تقنية يواجهونها في خدمات الشركة
• التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
• التعامل مع أي مشاكل متعلقة بالعملاء ورفع التقارير ذات الصلة للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء في مراكز السفر بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر