نادي الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا Core Growth Inc إن عندها وظائف شاغرة بقطاع التوظيف تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة تلا.

نحتاج شخصيات مميزة يستطيعون العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع العمل.

أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مكافآت جيدة منها إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء
• معرفة استخدام الأنظمة والبرامج التي تدير تفاعلات العملاء وتقديم تقارير دقيقة
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والصراعات بشكل هادئ وفعال
• الالتزام بإجراءات العمل القياسية للحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء في مواقف متعددة المهام

المهام الوظيفية:

• توفير معلومات تفصيلية للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها
• متابعة شكاوى العملاء والتأكد من معالجتها بشكل كامل وفعال
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
• تقديم توصيات للعملاء بناءً على ملاحظاتهم أو طلباتهم من خلال التحليل الدقيق لمشاكلهم
• متابعة تقييمات العملاء والتأكد من تحسين خدمة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر