نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر الابتكار الحديث عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق وظيفة Customer Service Representative في بلدية تبسة.

نرغب في إيجاد موهوبين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.

وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب الخاصة بالشركة وإدخال البيانات بدقة
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل بدقة وتقديم الحلول المناسبة
• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم والرد عليها بسرعة وفعالية
• القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة
• الحفاظ على سلوك مهني وودود مع العملاء وزملاء العمل

المهام الوظيفية:

• استقبال مكالمات العملاء والإجابة عن استفساراتهم بكل احترافية
• متابعة حالة طلبات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بها في أسرع وقت
• تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيه العملاء بناءً على احتياجاتهم
• توفير معلومات عن العروض الترويجية والخصومات لزيادة المبيعات
• ضمان تجربة عميل إيجابية من خلال تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
مطلوب موظف خدمة العملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر