نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بإربد حديثة اليوم مقدمة من Synergy Growth بإربد
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة إربد

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح وفعال مع العملاء والزملاء
• القدرة على فهم المنتجات والخدمات المقدمة بشكل شامل لتقديم أفضل تجربة للعملاء
• مهارات تنظيم الوقت بشكل فعال لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في الوقت المحدد
• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على أداء عالي في بيئات العمل المزدحمة
• مهارات الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة حالة الطلبات وحل المشكلات التقنية بسهولة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة وتقديم الدعم المطلوب لهم
• متابعة وحل الشكاوى التي يتلقاها العملاء من خلال تقديم حلول فعالة وبالتعاون مع الفرق المعنية
• مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء والتعامل مع الطلبات بشكل فعال وسريع
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء والتأكد من فهمهم الكامل لها
• تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات لضمان توافر المعلومات بشكل صحيح ودقيق

الانشطة الوظيفية

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر