نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت السكينة عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمات بشرط خبرة سابقة
بمدينة مدينة السادات

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع الزبائن لتقديم الخدمة المثلى لهم
• القدرة على تنظيم واستقبال العملاء بطريقة احترافية وإيجابية
• معرفة تامة بإجراءات التعامل مع الشكاوى وحلها في الوقت المناسب وبطريقة مهنية
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول المناسبة بأقصى سرعة وهدوء
• القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق المهام بين الزملاء لضمان تقديم الخدمة على أكمل وجه

المهام الوظيفية:

• تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي والرد على استفساراتهم لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
• متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة بناءً على تعليقاتهم
• إدخال بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق وحديث لضمان فعالية العمل
• التنسيق مع الموردين لتوفير الموارد والخدمات اللازمة في الوقت المناسب
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى أداء الخدمة والرضا العام للعملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
وظائف في عجمان دبي بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر