نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الهدف الواضح إن عندها وظائف شاغرة بخصوص الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يتقنون العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الشغل.

ومطلوب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع العملاء بمهنية وحرفية في كافة الأوقات
• القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والبحث عن حلول فعالة
• مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بفعالية
• القدرة على العمل ضمن فريق من خدمة العملاء والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والاستماع إلى استفساراتهم
• تقديم الحلول الفعالة للعملاء في حالات الشكاوى أو الاستفسارات
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
• تنظيم مواعيد وتحديد أولويات العملاء للحصول على أفضل خدمة
• الإبلاغ عن أي مشكلات أو تحديات يواجهها العملاء للإدارة العليا والعمل على إيجاد حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
مطلوب موظفين خدمة عملاء لتقديم الدعم بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر