نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة NextGen Edge عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة العملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في كفر صقر ، إذا كنت من سكان مدينة كفر صقر فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في كفر صقر أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
• المعرفة بإجراءات البريد والخدمات اللوجستية لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
• مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لجميع الاستفسارات

المهام الوظيفية:

• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات البريدية
• تسجيل البيانات بدقة والتأكد من صحة المعلومات المدخلة في الأنظمة
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد
• تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقة البيانات المسجلة
• الالتزام بإجراءات وسياسات البريد لضمان تقديم الخدمة بمعايير عالية

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

القدرات المطلوبة

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
مطلوب موظفين خدمة العملاء للعمل في البريد بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر