نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار المستمر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في ورقلة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة والقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
• معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم أفضل النصائح للعملاء
• القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
• القدرة على التعامل مع أنظمة خدمة العملاء المختلفة بشكل مهني
• القدرة على تقديم التقارير حول أداء خدمة العملاء وتحليل نقاط القوة والضعف

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة اللازمة
• متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
• متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان رضاهم التام
• ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بخدمة العملاء بشكل احترافي
• المشاركة في تطوير وتحسين العمليات الخاصة بخدمة العملاء داخل الشركة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالدولار بورقلة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر