نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها بداية بلس, فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
• مهارات حل المشكلات لاتخاذ القرارات المناسبة وتحسين تجربة العملاء
• مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة دون التأثير على جودة الخدمة
• إجادة التعامل مع أدوات التواصل المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
• القدرة على التعلم المستمر ومواكبة تحديثات المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية لضمان رضاهم
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات وتوجيه العملاء لاستخدامها
• التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق الجهود وتحسين جودة الخدمة
• تزويد العملاء بالمعلومات حول العروض والخصومات الجديدة لتعزيز المبيعات
• العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال اقتراح حلول مبتكرة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الرياض بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر