نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Progressive Systems مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة كفر شكر.
وظائف كفر شكر و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لتقديم خدمة متميزة
• التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية للحفاظ على رضا العملاء
• الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة والواضحة للعملاء لضمان فهمهم
• القدرة على العمل في بيئات ديناميكية ومتغيرة باستمرار
• الالتزام بقواعد المؤسسة وضمان جودة الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• متابعة شكاوى العملاء والتعامل معها بمرونة وسرعة
• إدارة المكاتب والمرافق لضمان توفير بيئة عمل مناسبة
• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بفاعلية
• إعداد التقارير المتعلقة بأداء العمل وتقديمها للإدارة بشكل دوري
• التفاعل مع الزبائن لضمان تحقيق أفضل تجربة لهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
وظائف موظف استقبال بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر