نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة BlueSky Ventures لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في كفر صقر - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات استماع قوية لفهم الشكاوى والمتطلبات بدقة
• التمكن من استخدام أنظمة الحاسوب والبرامج الخاصة بخدمة العملاء
• مهارات في إدارة الوقت لتنفيذ المهام بشكل منظم وفي الوقت المحدد
• إتقان مهارات الكتابة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشات النصية بفعالية

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة النصية مع تقديم الحلول الفعالة
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم حسب الحاجة
• متابعة تنفيذ طلبات العملاء والتأكد من أن كل الأمور تسير بسلاسة
• العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات المستلمة
• مساعدة في تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وحل المشاكل المحتملة

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر