نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Optimum Growth , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الزوار بكل احترافية وبناء علاقة إيجابية معهم
• مهارات تنظيم عالية لتنظيم الحجوزات والرد على الاستفسارات بكفاءة
• القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وتحديث البيانات بدقة وسرعة
• مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل الجماعي بكفاءة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بطريقة احترافية
• التأكد من تقديم خدمة عالية الجودة في جميع أوقات التواجد في الاستقبال
• مساعدة العملاء في تقديم طلبات خاصة مثل النقل أو طلبات الطعام
• تنسيق مواعيد المرافق مثل غرف الاجتماعات والأحداث المختلفة في الفندق
• تقديم المعلومات حول الخدمات المتوفرة داخل الفندق مثل المطاعم والصالات الرياضية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
مطلوب موظف استقبال للفنادق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر