نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة ProTech Ventures إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص تخصص المجموعة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف استقبال في مدينة كفر صقر.

نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.

أيضاً حب التحدي لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيم المواعيد وحجز المرافق والمعدات المطلوبة للعملاء
• القدرة على تقديم المعلومات الخاصة بالخدمات المتاحة في المنشأة
• مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
• التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وسريع
• القدرة على الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومنظمة لضمان راحة العملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة
• تقديم الدعم في إعداد وحجز المواعيد وتأكيدها للعملاء
• إتمام كافة الأعمال الإدارية المتعلقة بالحجوزات والعملاء مثل إرسال التأكيدات والإشعارات
• تنسيق خدمات النقل أو الخدمات الأخرى المطلوبة للعملاء
• التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
مطلوب موظف استقبال بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر